Reception
Il nostro staff è pronto ad accogliervi 24 ore su 24 ed a prendersi cura di voi con un consueto grande sorriso… anche se nascosto dalle mascherine!
Sicurezza COVID-19
Protocolli di sicurezza
Lancaster Hotel in sicurezza
La tradizionale accoglienza del Lancaster Hotel non è cambiata!
Abbiamo però adottato tutte le misure necessarie per potervi ospitare in totale sicurezza, sfruttato questi mesi di chiusura forzata per riorganizzare gli ambienti ed i servizi del Lancaster Hotel.
Sono stati studiati specifici protocolli in linea con le attuali disposizioni normative ed introdotti nuovi specifici prodotti igienico – sanitari, in modo da garantirvi un soggiorno sereno e sicuro.
Per la pulizia quotidiana delle camere e delle zone comuni abbiamo scelto nuovi prodotti, la cui composizione è pensata per garantire un’accurata sanificazione delle superfici.
Presso il Ricevimento troverete:
| Staff dotato di idonei strumenti di protezione individuale | |
| Dispenser di gel igienizzante | |
| Vetro protettivo sul banco del Ricevimento | |
| Termometri per la misurazione istantanea della temperatura corporea | |
| Sanificazione delle chiavi ad ogni riconsegna in Reception | |
| Sanificazione dei bagagli prima del trasporto in camera | |
| Mascherina, guanti e gel igienizzante a disposizione degli ospiti che ne fossero sprovvisti |
Camere
Le camere sono dotate di tutti i comfort ed i servizi necessari per qualsiasi esigenza.
A causa della particolare situazione sanitaria in corso, abbiamo effettuato alcune modifiche ed eliminato temporaneamente alcuni accessori, che rimangono sempre disponibili su richiesta.
L’attenzione alle camere si è concentrata:
| Introduzione di specifici prodotti igienizzanti per la pulizia quotidiana | |
| Temporanea eliminazione di alcuni accessori secondari e sanificazione quotidiana dei rimanenti | |
| Linea cortesia (shampoo, bagno doccia etc) monouso, come sempre | |
| Staff ai piani dotato di idonei dispositivi di protezione individuale (mascherina, guanti nuovi ad ogni cambio camera) | |
| Corrimani e pulsantiera dell'ascensore sanificata costantemente | |
| Ulteriori prodotti di igienizzazione a disposizione dell'ospite, su richiesta |
Bar e aree comuni
È possibile rilassarsi e gustare una tazza di tè o un buon bicchiere di vino nel nostro liberty bar o nel patio esterno del Lancaster Hotel.
In questi spazi troverete:
| Staff dotato di idonei dispositivi di protezione individuale | |
| Dispenser di gel igienizzante | |
| Monoporzioni per snack ed aperitivi | |
| Sanificazione giornaliera delle sedute comuni |
Colazione
La nostra ricca colazione continentale continua ad essere sempre inclusa per tutti gli ospiti!
Abbiamo mantenuto il layout del buffet, ma i prodotti, elencati in un apposito menu cartaceo monouso, verranno serviti al tavolo dai camerieri di sala.
Nel caso preferiate gustare la vostra colazione in camera, il servizio verrà offerto senza alcun costo aggiuntivo.
Tamponi COVID
Nelle immediate vicinanze dell’Hotel è presente un centro medico privato che effettua il tampone molecolare. Il tampone viene svolto generalmente di mattina ed il risultato è garantito in 24 ore, se necessario anche in lingua inglese.
Il Ricevimento è a disposizione per effettuare la prenotazione, obbligatoria, del vostro appuntamento. Il costo verrà addebitato sul conto dell’Hotel.
Faq Sicurezza
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Quali misure sono state adottate dal Lancaster Hotel per fronteggiare la situazione sanitaria
legata al Covid-19? -
Il Lancaster Hotel ha adottato idonei protocolli in linea con le attuali disposizioni normative ed introdotto l’uso di specifici prodotti igienico – sanitari, in modo da garantire ai propri ospiti il massimo comfort ed un soggiorno sereno e sicuro.
- Il vostro Hotel ha adottato misure idonee per mantenere la distanza di un metro nei momenti di assembramento, esempio la colazione?
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Sì, abbiamo adottato tutte le misure necessarie per garantire la distanza di almeno un metro tra ospiti.
Negli spazi comuni troverete un’apposita segnaletica di distanziamento e nella sala colazioni i tavoli possono essere utilizzati in modo alterno.
- I mezzi pubblici vanno? Si possono usare? E i taxi?
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I mezzi pubblici sono pienamente funzionanti, così come i taxi.
In entrambi i casi è richiesto il rispetto delle attuali norme di distanziamento sociale, richiamate dalla apposita cartellonistica presente in tutti i mezzi di trasporto.
- Se voglio visitare il centro di Milano ma non voglio prendere i mezzi pubblici cosa posso fare?
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Milano è piena di opportunità per muoversi liberamente in autonomia, senza l’uso di mezzi pubblici ed il Ricevimento è a vostra disposizione per darvi tutte le informazioni a riguardo.
È possibile utilizzare, ad esempio, servizi di noleggio bici (es: BikeMi o Mobike), noleggio monopattini o di il car sharing (es: Car2go, Enjoy).
Nel caso voleste utilizzare un Taxi, il Ricevimento è in contatto diretto con la centrale operativa e l’attesa è solitamente inferiore ai 5 minuti.
Infine, la posizione del Lancaster Hotel è ottima per organizzare piacevoli passeggiate alla scoperta di Milano. L’Hotel dista solo 20 minuti a piedi da Piazza del Duomo, offrendo una passeggiata completamente pedonale tra i migliori luoghi della città.
- È obbligatorio l'uso della mascherina e in quali posti?
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Le norme applicate in merito all’obbligo della mascherina possono variare, anche rapidamente, in base all’andamento della situazione generale.
Attualmente (marzo 2022) in Hotel è ancora obbligatorio indossarla in ascensore e nelle zone comuni.Il Ricevimento è a disposizione per qualsiasi dubbio in merito.
- I supermercati sono aperti? I ristoranti? I parchi? I musei?
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Milano è tornata alla normalità… anche se con qualche piccola precauzione.
Ristoranti, parchi, musei e negozi sono aperti ma tutti adottano le misure necessarie per garantire il distanziamento e la sicurezza dei propri visitatori.
In generale la città è ripartita, viva e vitale e non vede l’ora di accogliere i tanti visitatori che ogni anno la scelgono come meta turistica o di lavoro… anche con una mascherina ed un metro di distanza!
- Dove è possibile effettuare il Tampone COVID?
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Nelle immediate vicinanze dell’Hotel è presente un centro medico privato che effettua il tampone molecolare. Il tampone viene svolto generalmente di mattina ed il risultato è garantito in 24 ore, se necessario anche in lingua inglese.
Il Ricevimento è a disposizione per effettuare la prenotazione, obbligatoria, del vostro appuntamento.
Il costo verrà addebitato sul conto dell’Hotel.